Voraussetzung für die Integration von MS Teams ist, dass die API und die Webhooks in factro aktiviert sind. Diese Einstellung kann nur der Cloud-Besitzer vornehmen:
- Öffne den Einstellungsbereich von factro und klicke erneut in die Einstellungen
- Aktiviere den API Zugriff für Deine Cloud
- Aktiviere den Zugriff auf die Webhooks
factro Account verknüpfen
Die Einrichtung der factro App in MS Teams muss für jede Person einzeln erfolgen. Dafür öffnest Du MS Teams und gehst wie folgt vor:
- Im Reiter “Apps” findest Du die Integration über das Stichwort “factro” im Suchfeld.
- Über den Button “Hinzufügen” öffnet sich der Chat mit dem factro Bot.
- Eine Nachricht erscheint, an deren Ende Du auf den Button “mit factro verknüpfen” klickst.
- Über “Jetzt anmelden” meldest Du via cloud.factro.com an.
- Du wirst zu factro weitergeleitet und musst die Autorisierung über “Zugriff erlauben” bestätigen. Der factro Bot ist jetzt einsatzbereit.
Hinweis: Ihr habt eine eigene Instanz wie DeinName.factro.com? Dann wähle die Anmeldung via Managed Private Cloud.
💡 Wichtig: Wenn Dir zum Hinzufügen die nötigen Berechtigungen fehlen, muss der MS Teams Admin die factro App erst freigeben. Bevor die Freigabe nicht erfolgt, kann kein Teammitglied die Integration nutzen.