Du hast bereits einen kostenpflichtigen Lizenzvertrag und benötigst während der Laufzeit weitere Lizenzen, weil neue Mitarbeitende hinzugekommen sind? Als Cloud-Owner bzw. Admin kannst Du diese problemlos hinzufügen und ein "Upgrade" durchführen.
Anmeldung in der Cloudverwaltung
Melde Dich in Deiner factro Cloud an und gehe über Dein Profil auf "Lizenzen verwalten".
Erhöhung der Lizenzanzahl
Die Vertragsinformationen öffnen sich. Im Feld "Benutzeranzahl anpassen" findest Du die bisherige Benutzeranzahl. Über die Schaltfläche "+" oder die direkte Eingabe einer Zahl in das Feld passt Du sie an die gewünschte neue Gesamtzahl an lizenzierten Benutzern an. Den daraus resultierenden neuen Betrag kannst Du gemäß der Abrechnungsweise des Hauptvertrags unten rechts sehen. Klicke abschließend auf "Jetzt buchen".
Nun siehst Du eine Übersicht des Upgrades. Mit Klick auf “Jetzt kostenpflichtig buchen” bestätigst Du das Upgrade.
Der Kauf wird durchgeführt und Deine Cloud mit der neuen Lizenzanzahl ausgestattet. Per Mail erhältst Du eine Rechnung an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Wurde das Upgrade durch einen Admin durchgeführt, erhält auch der Cloud-Owner eine E-Mail-Benachrichtigung. Abgerechnet wird immer tagesaktuell anteilig zur Laufzeit des Hauptvertrags.
💡 Du möchtest nicht, dass auch ein Admin kostenpflichtige Lizenzen hinzubuchen kann? Dann vergebe der Person, die gerade Admin ist, alternativ die Planer-Rolle.
Mit einem Klick auf "Zur Cloud" gelangst Du in selbige zurück und kannst mit den neuen freien Lizenzen in der Benutzerverwaltung neue Benutzer einladen oder einen bestehenden Gastnutzer in eine höhere Rechtegruppe hochstufen.
💡 factro arbeitet mit sogenannten "Named-Lizenzen". Das bedeutet, dass einem Nutzer über seine Rechtegruppen die Lizenz fest zugeteilt wird. Erst durch Entzug der entsprechenden Rechtegruppe (z.B. von Mitarbeiter auf Gast) wird die für den Nutzer verwendete Lizenz frei. Ob lizenzierte Benutzer eingeloggt sind oder nicht, beeinflusst die Nutzung von factro nicht.