Wenn Du bereits einen kostenpflichtigen Lizenzvertrag hast und während der Laufzeit weitere Lizenzen benötigst, z. B. weil neue Mitarbeiter hinzugekommen sind, kann der Cloud-Eigentümer als Vertragspartner diese problemlos hinzubuchen ("Upgrade").
Anmeldung in der Cloudverwaltung
Melde Dich in Deiner factro Cloud an und gehe über Dein Profil auf "Lizenzen verwalten".
Erhöhung der Lizenzanzahl
Anschließend öffnen sich die Vertragsinformationen. Im Feld "Benutzeranzahl anpassen" findest Du Deine bisherige Benutzeranzahl. Über die Schaltfläche "+" oder die direkte Eingabe einer Zahl in das Feld passt Du sie an die gewünschte neue Gesamtzahl an lizenzierten Benutzern an. Den daraus resultierenden neuen Betrag kannst Du gemäß der Abrechnungsweise des Hauptvertrags unten rechts sehen. Klicke abschließend auf "Jetzt buchen".
Nun wird Dir eine Übersicht Deines Upgrades angezeigt. Mit “Jetzt kostenpflichtig buchen” bestätigst Du das Upgrade.
Der Kauf wird anschließend durchgeführt und Deine Cloud mit der neuen Lizenzanzahl ausgestattet. Du erhältst per Mail eine Rechnung an die hinterlegte Mail-Adresse. Abgerechnet wird immer tagesaktuell anteilig zur Laufzeit des Hauptvertrags.
Du gelangst dann mit Klick auf zur Cloud wieder in selbige zurück und kannst mit den neuen freien Lizenzen in der Benutzerverwaltung neue Benutzer einladen oder einen bestehenden Gastnutzer in eine höhere Rechtegruppe hochstufen.
💡 Tipp: factro arbeitet mit sogenannten "Named-Lizenzen". Das bedeutet, dass Nutzern über Ihre Rechtegruppen die Lizenzen fest zugeteilt werden. Erst durch Entzug der entsprechenden Rechtegruppe (z.B. von Mitarbeiter auf Gast) wird die für den Nutzer verwendete Lizenz frei. Ob lizenzierte Benutzer eingeloggt sind oder nicht, beeinflusst die Nutzung von factro nicht.